央视曝光近百名司机被查背后:上海出租车8年减半,城市名片为何失灵
上海人怀念的出租车,还能开回来吗? 撰文 | 麦哩 题图 | 网络 一名乘客落地浦东机场,上车没几分钟,司机突然说“车坏了”,让他下车换别的车。乘客还没反应过来,司机已经掉头走了。赶回去排队,用一张“短途票”再拉一单远途。 近期,央视新闻起底的浦东机场甩客乱象,把个别司机的失德,还原成一道制度被套利的题。 城市名片蒙尘,不是从这一刻开始的。 8年减半,巡游车是怎么被落下的 澎湃新闻梳理发现,上海巡游出租车从2014年的5.07万辆,一路降到2025年的2.22万辆, 八年缩减过半 。而同一年,上海持证网约车已超8万辆。此消彼长之间,是巡游车市场份额被持续挤压。 上海市交通委第七次综合交通调查(2026年7月)显示,全市出租汽车日均订单超过200万单,超八成通过网络预约完成。春运40天窗口,巡游车日均38.3万乘次,网约车日均168.5万乘次,前者仅为后者的约四分之一。 当八成订单流向手机端,依赖路边扬招的巡游车,自然越来越难等到乘客。 传统巡游车的商业模式,是典型的份子钱结构,公司持有牌照和车辆,司机缴纳高额承包费或租金。这套模式在运力稀缺时代成立,牌照值钱、乘客排队、司机收入稳定。 但网约车2014年进入上海,2016年起爆发式增长,把稀缺变成了过剩。乘客的选择权被重新分配。网约车明码标价、线上评价、一键叫车;而巡游车仍高度依赖路边扬招,司机拥有挑单的空间。 当短途单不赚钱、长途单靠抢,中途甩客、拒载、骗取短途票这些行为,就成了制度激励扭曲下的投机选择。 短途票,怎么成了算计的筹码 机场短途票本是一项善意安排,司机排长队接到短途单,凭票可免排队返场,避免短途司机重复长时间等候。 浦东机场每天约4000辆出租车排队,高峰时段接一单要等6到8小时,司机当然想接远单。于是少数司机把长单伪装成短途,中途甩客骗取短途票。据媒体调查,参与套利的司机一晚能多挣500到600元。 善意规则一旦缺乏技术闭环,就成了算计的筹码。 央视的镜头还拍到,有人私自拆掉计价器和定位设备、组群接驳、变造发票,把违规做成了一条产业链。 严查机场甩客,治的是水面上的乱象。水面之下,还有更深的病灶正在蔓延。 9月新民晚报曝光,一名外地来沪司机日租175元租了辆网约车,跑两个月后被罚2000元,才发现租到的是一辆拆了顶灯、改了颜色的巡游出租车。类似遭遇的司机不止一人。根子在于,上海巡游车与网约车仍严格分类许可、分开运营。 大众交通董事长杨国平在2025年的人大建议中披露,全市5万辆出租车中,实际在运营的不足3万辆。 大量车辆闲置,却没有合规渠道转入网约车 。 闲置车辆持续贬值,企业选择对外出租盘活资产。但盘活的收益归了公司,违规的风险留给了司机。这又是一个"层层转包、风险下沉"的套路。 上海出手:限制名单、罚平台、修条例 面对乱象,上海的动作密集,且指向明确。 用 "限制名单" 重建场站秩序。 5月10日起,浦东、虹桥等枢纽落地出租车限制名单机制。拒载、议价、抛客、计价器舞弊,首次违规限制进站3个月,第二次6个月,第三次永久禁入。三个月下来,虹桥拒载率同比下降84.29%,浦东下降54%。359条违规记录被录入,100余名司机因计价器舞弊、诈骗等被公安部门查处。 向平台和租赁企业溯源追责。 8月4日,上海对12家网约车平台开出超2500万元的首批集中罚单;8月26日,17家平台签约行业自律公约,公开计价规则与抽成比例。针对 "出租车改装成网约车租给司机" 的乱象,交通执法部门同步严查,已有企业因将巡游车租给无证司机跑网约车被立案。 同步推进条例修订与机制调整。 上海正推进《上海市出租汽车条例》修订,该条例已列入2026年立法正式项目,草案核心方向包含健全市场化运价机制、强化人车合规管控、约束平台不正当竞争。 从行业问题到城市议题 媒体反复报道,信号很明确,这不是个案,而是行业性问题的公开确认。它的意义不在抓了多少人,而在于 把问题从行业内部讨论,抬升为城市治理议题 。 整治数据证明严管有效,但限制名单治的是症状。行业真正的核心矛盾有两个:一是巡游车的成本结构,只要份子钱模式不变,司机挑客的动机就一直在;二是巡游车与网约车的规则差,前者受价格管制、后者市场化定价,二者竞争起点并不对等。 好转的关键,是推动出租车进入服务定价时代,实现运价市场化,让司机收入与服务质量挂钩。上海新条例修订,正是朝着这个方向推进。 一座城市的门面,不该只剩下怀念 这一次上海出租车的讨论热度很高,不只是因为央视曝光了。 更深层的原因是,上海人对出租车有感情。白手套、礼貌用语、不绕路、不拒载,这些细节曾经是上海市民引以为傲的城市文明名片。 市人大代表许海霞在2026年上海两会上说:"上海出租车曾是上海城市文明的一张闪亮名片。"她调研发现,很多乘客怀念十几年前大众出租司机白手套、统一着装、服务热