顺风车乘客问是不是奔驰宝马,司机反问:64公里,付多少钱,送完你车过户给你?
昨天在充电站遇到一个顺风车老哥一边充电一边刷手机,刷到一半开始叹气,把屏幕转过来对我说话,是一个订单,六十多公里,独享,五十多块钱,乘客上来第一句话就是问师傅你开的是什么车,是奔驰还是宝马。 就这点钱的短途单,上来先揪着车型问,换谁第一眼看了都觉得有点没必要了吧。 他往下移,指在司机对乘客的回复上,司机说送完就把车过户给你,乘客直接回了一句,我去找叔叔,一句话就把天聊死了,本来就没多大点事愣是呛出火气。 他问我,你说这至于吗,我说不至于,他又说,那司机为什么那么大火。 经过思考之后我没有直接回答。 我告诉他,大致可以推测出该司机当时所处的状态,跑了一天,接了单,五十多块钱,六十多公里,一公里几毛钱,乘客上来不问几点到、不问在哪等,先问是不是奔驰宝马,司机心里那根弦被一下断了。 他不是气这一句,他是气这一天,气平台压价,气订单少,气跑了半天没有赚到钱,乘客这句话就是压死骆驼的最后一根稻草,攒了一整天的憋屈没处撒,正好撞在枪口上了。 但是乘客问一句车型是否过分呢,其实也不过分,一些年轻人没坐过好的车,想要知道,也有可能是想确定一下自己一会上的是什么车,他只问了一句,没有提出坐不下、退票等要求,也没有提出任何过分的要求,司机只要回答普通车,不是奔驰宝马,这事就过去了。 但是司机不是那样回,他走了一条最直接的路,将人向外推,这推气氛就变了,乘客认为自己被冒犯,司机认为乘客事多,两个本来可以走完六十公里的人,最后谁也没有走成。 后来我告诉那个老哥,这种事情我也碰到过,有一次年轻的乘客上车,问我车多少钱,我说十几万,他说,我以为要二三十万,我没有回答,他又说坐着还可以,那一趟走得非常安静,到地方他给了我五星,他没有恶意,只是口快而已,我也没有多想,就开车走了,我们都没有把对方当作敌人,人家就是随口一句好奇,没别的心思,平和应对啥事没有。 许多矛盾都是如此,一边是低下的报酬导致的委屈,一边是年轻人无心的戏谑,两方一碰,谁也不肯先让步,顺风车本就是顺路,拉我一段,给我一程,它不是专车,不能用专车的标准来要求,它不是施舍,不能用高高在上的心态去应付,两边都带着气,谁都不肯退半步,小事就闹大了。 老哥说,如果换成他,他会说不是豪车,但是可以把你送到安全的地方,他说完之后又笑了起来,说,也许我也做不到,我说就慢慢来,跑车也是修心,虽土,却是真。 你少怼一句,就少一个敌人,解释一句多一个可以好好说话的人,这六十公里本可以很安静,少怼一句多让一步,很多事就都顺过去了。 特别